高铁丽水站出口的疫情防控服务点。
中国经济导报 记者沈贞海 通讯员麻凯程
“丽水为我们服务、负责,就是对全丽水人民负责。”——一位来丽武汉人的心声。
“我是武汉人,我在丽水从事餐饮行业。”
“我是武汉人,我在丽水做基建工作。”
“我是武汉人,我在丽水经营农贸公司”
……
4月10日上午,从武汉开往温州南的G2035班次高铁从武汉站出发,于当日中午12时45分抵达丽水站。近二十位武汉入丽人员踏上处州大地,回到打拼事业的第二故乡。
“不瞒你说,我下车遇到第一位丽水工作人员说的话,就暖进我的心。”武汉的李女士这么说,这位丽水工作人员说的是:“欢迎各位来到丽水,如果您是武汉的朋友,请告知我们,并按工作人员提示完成相应程序……”李女士说,就是“武汉的朋友”这5个字暖了她的心。
工作人员为武汉来丽人员进行血清核酸检测。
有序、科学“分流”,服务武汉朋友从下车开始
4月8日0时起,武汉入丽人员由第一入丽所在地政府负责人员转送、核酸和血清IgM检测等相关服务工作。对经丽水高铁站、丽水汽车站入丽的武汉人员相关服务工作由莲都区牵头、开发区配合落实。各地对通过高铁、长途汽车来丽人员,落实专车接送至综合服务点;对通过自驾方式来丽人员,在高速道口设置引导车辆,引导其直接到综合服务点。
自这项工作启动以来,丽水各站位、点位的责任机构、责任人明确,闭环式交接转送和无缝对接工作均落实到位,目前工作运转十分顺畅。
“我在丽水从事的是餐饮行业,今天就是我的返丽‘复工日’。来之前,我真的很忐忑,我害怕被差别对待,害怕被人说‘这人是武汉的。’但我仔细阅读丽水发布的对武汉入丽人员的相关服务工作后,释然了很多。”到丽水后眼前的一幕幕,吉女士由衷表示,自己的担心是多余的。
“感谢丽水市委市政府为我们服务,这也是对全丽水人民负责,大家都安心!”吉女士说。
“旅客来到出站口的位置,就有提示,让他们出示浙江健康码和身份证。这边有两个通道,一个是‘绿码’通道,一个是‘黄码红码’通道。武汉来的朋友们,我们全部过‘红码黄码’通道进行登记,登记之后由专车送至综合服务点,为他们提供免费的核酸和血清检测服务。”现场,丽水高铁中心工作人员雷伟详细介绍了“分流”过程。
工作人员为武汉来丽人员进行血清核酸检测。
家般温暖的“中转站”,尽力服务、满足武汉朋友需求
“我是中铁七局的员工,被派遣至丽水参与一些建筑类工作。”抵达丽水的武汉朋友里,吕阿姨就是其中一位。已入住莲都区综合服务点的她,刚刚完成咽拭子和血清采样。
“丽水做得很好!我从高铁站到这里,每一个环节都有人员服务,每一位丽水的工作人员对我们都很友好,很尊重。我明白这样严谨的检测环节,是对我们负责,对广大丽水市民负责,所以我积极配合这里医护人员的安排。”吕阿姨很健谈也很和蔼,还用一口带着“武汉味儿”普通话幽默地说:“我过不了多久就是持有浙江‘绿码’的武汉人啦。”
“除了信息登记、人员转移、血清核酸检测这些必要的工作,我们还有一项重要的工作,就是为武汉的朋友们做好综合服务。吃得好,睡得香,他们的大小需求我们都会尽力去服务、满足。”莲都区综合服务点点长陈俊俊说,服务点目前工作衔接缜密、高效。
莲都区综合服务点点长陈俊俊。
样本快速送检,12小时内出检测结果
医护人员采集的样本会第一时间送检,原则上在12小时内出具检测报告,这意味着来丽的武汉朋友,只要检测结果为阴性,就能很快取得丽水健康码“绿码”,可正常在丽水通行。
“根据相关文件要求,还有院领导的指示,我们这项工作一定要有序、高效,所以我们在莲都区综合服务点配备了11名医护人员,全天24小时不间断提供医疗服务,样本转运和检测工作由我们和市人民医院轮流进行。”丽水市中心医院检验科医师平川说。
丽水市中心医院检验科医师平川。
平川还详细介绍到,接到人员信息后会第一时间录入系统,并及时通知医护人员进行采样,然后由专人配送。运送至实验室后,实验室检验人员分成三班,每天上午9时是首班,下午4时为第二班,晚上9时是第三班,争取12小时之内就拿出结果。
“目前的检测能力,相较此前已经有了很大的提升!我们也不断摸索一些新模式、新方法,现在检测工作不管是质量还是速度,都提高不少,我们还会继续努力。”平川说。
丽水市卫生健康委副主任陈国微。
欢迎武汉朋友来丽,也对丽水市民负责
“4月8日0时开始,武汉解除了离开武汉的通道管控措施,为了切实做好武汉入丽人员的管理服务工作,我们全市九个县(市、区)都设置了综合服务点,合理配备公安、大数据、卫生健康等相关部门的工作人员,及时为武汉来丽人员和近14天来自湖北的学生和教职工提供免费的核酸和血清抗体检测。”丽水市卫生健康委副主任陈国微说。
陈国微还表示,在检测报告出具之前,相关人员都要在综合服务点暂时留置。如果检测结果是阴性的,由综合服务点负责完成省际“健康码”绿码转换;如果检测结果是阳性的,作红码设定,经诊断后按无症状感染者或确诊病例进行处置。对持有湖北当地医疗机构近7天健康检测报告的,经核验后可免于检测并转为“健康码”绿码。
“让武汉的朋友安全,更让丽水的市民放心!”陈国微说,这就是丽水做这项工作的宗旨。
浙江省丽水市相关负责人表示,四海皆好友,千里仍为邻。欢迎武汉的朋友们安心来丽水,这里有最佳的服务,也请丽水的市民安心,防控,丽水从未松懈。