目前,浦东共有长护险定点护理服务机构221家,登记有效护理人员10548名,服务老人共计6.61万人。
事关6.6万老人的民生大计,如何推进“长护险”精细化管理,不断提高“长护险”试点的管理水平、服务质量?“长护险”服务技能人才培养是关键。
10月29日,浦东新区“长护险”服务技能比武项目决赛及专场展示活动在浦东源深体育中心举行。150家单位的160名选手通过层层选拔、激烈角逐最终产生10名选手晋级决赛。
决赛选取三个最常用的项目进行考核。小布在决赛现场看到,项目中每一个步骤都是“考点”,体现出护理的专业度以及对老人的关怀。
“床上擦浴”项目中,护理员会先用手感受一下水温,刚擦完的身体部位会用毛巾包裹住,以防老人受凉。
“压疮预防”项目中,参赛选手需要在规定时间内,为老人完成翻身、润肤乳按摩穴位、观察全身关节处皮肤的受损情况等一系列动作。
“阿婆,今天天气很好,您是否想要出去散散心?”在“器具移动”项目中,面对瘫痪病人时,护理员则会暖心问候,并小心移动病人至轮椅,让不能行动的病人有机会感受外面的新鲜空气。
“上海的老人真幸福!”一旁观赛的徐女士感慨万分,她告诉小布,她的奶奶几年前在外地老家去世了,“奶奶最后的几年一直卧病在床。我们老家还没有开展长护险,家人又没有护理知识,老人身上都长了压疮,十分痛苦。我希望政府能够加大护理员培养力度,让更多老人享受到优质的护理服务。”
试点推行“长护险”,是上海为应对老龄化社会而采取的重要民生措施,对于失能老人健康护理需求保障有着重要意义。2018年1月1日,浦东新区正式启动“长护险”试点工作,两年多来,已为众多家庭实现了照护和经济“双减负”,试点工作得到了社会的认可。根据近期国家统计局浦东调查队《社情民意调查报告》显示,浦东新区长护险试点工作总体平稳有序、成效显著,满意度评价较高,政策获得感较强。
但是新事物蓬勃发展的同时,如机构管理运作如何进一步规范、护理队伍素质能力如何适应“长护险”发展的要求等问题依然需要解决与完善。其中,建立一支专业的护理队伍是“长护险”面临的最迫切的问题,直接影响服务质量和满意度。“长护险”共计42项服务,其中基本生活照料27项,常用临床护理15项,涉及面广、技能要求高,需要大力推进技能培训、提升护理水平。
长护险服务技能比武及专场展示正是促进新区长护险技能人才成长、选拔的快速通道,也是解决长护险技能人才培养与技能人才发展不充分问题的有效途径,更是加强护理队伍建设、提高护理人员能力的探索和实践。浦东通过比武展示、典型引路,带动广大护理人员学习技能、提升水平,进一步营造技能成才的氛围,促进“长护险”护理队伍的专业化建设和发展。(严静雯/文 倪竹馨/摄)