稠州银行开展“爱我亚运，畅通人民币现金使用”宣传活动

中国发展网讯 随着杭州亚运会的日益临近，为进一步提高现金服务水平、畅通人民币现金使用环境，深入推进亚运会人民币现金服务保障工作，助力亚运会金融服务环境建设，浙江稠州商业银行组织辖内各网点积极开展“爱我亚运，畅通人民币现金使用”主题宣传活动。

立足阵地宣传，厅堂教育有力度

稠州银行各营业网点充分发挥阵地优势，以“规范人民币现金收付”、“畅通人民币现金使用”等主题为切入点，在网点显著位置营业大厅前台、公交教育区、柜台等区域，通过摆放宣传折页、张贴宣传海报、设置宣传展板等形式打造金融知识“宣传站”。同时，各网点工作人员在客户等候办业务的间隙，以“一对一”形式耐心为客户普及人民币相关法律法规，讲解整治拒收人民币现金、残损币兑换方法等相关金融知识。

聚焦重点人群，知识普及增广度

稠州银行各营业网点主动对接周边社区，以“摆摊设点”的方式积极向来往居民发放“整治拒收人民币现金”宣传册。“阿姨您好，您买菜时，有没有被拒收过现金？这是宣传资料您看一下，如果您再遇到类似情况，就可以运用法律手段保护自己。”在宣传资料发放过程中，工作人员发现，老年人在日常生活中时常遭遇到拒收现金的情况。针对他们的困惑，稠州银行工作人员用通俗易懂的语言为他们讲解了相关政策要求，帮助他们提升法律意识。

丰富宣教形式，金融宣传有温度

针对小商户、超市、餐饮、零售等现金使用频率较高的场景，稠州银行工作人员积极走进停车收费站、个体小超市、菜场等地，开展“扫街式”宣传，向商家发放“不得拒收人民币现金”标识卡，宣讲相关政策，并主动告知商户可提供上门办理残损币兑换、小面额零币兑换等服务，提升了商户接受现金支付的意愿。此外，工作人员还向商户发放了迎亚运现金服务倡议书，倡导商户们在亚运期间能更好的为消费者提供现金服务。除了走进社区，稠州银行还充分利用微信公众号、视频号等线上网络平台，多渠道开展各类现金兑换宣传活动。

7月14日，稠州银行温州分行开展了特色“现金大篷车”活动，为周边老百姓主动提供零币、残损币的上门兑换。活动过程中，该行工作人员了解到，一位经营新能源汽车充电站的王女士因客户支付费用时经常使用硬币，手中有大量硬币零钱，且硬币新旧不一、币种不同难以清点。该行立即组织工作人员来到王女士单位为其兑换零币，在得知王女士还有大量零币在家存放后，该行工作人员随即驾车送王女士回家取出零币，并送到银行网点进行兑换。耗时两小时的清点、整理、打卷、盘点、汇总工作，成功为其兑换硬币5800余枚，各类小面额零钱9050余元。

稠州银行运营管理相关负责表示，下一步，该行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，做好小面额现金服务工作，构建现金服务优化长效机制，提升现金便民服务水平，为客户营造优质、安全、畅通的现金服务环境，为营造和谐的现金流通环境贡献力量，为杭州亚运会顺利召开添一份力。（杨璐）