浦东全面实施远程身份核验，更好实现“高效办成一件事”

为优化政务服务流程，提高服务便利度，打造国际一流营商环境，浦东新区企业服务中心持续深化“一网通办”“全程网办”，运用互联网+政务服务理念以及现代信息技术手段，全面实施“远程身份核验”功能，推动政务服务网上办、掌上办，实现"数据信息多跑路、企业群众少跑腿”。

2020年2月3日，浦东率先全面实施商事主体登记远程身份核验，实现“范围、事项、人员的三个全覆盖”，即：凡新区内注册登记的各类企业及其分支机构都可使用；各类企业及其分支机构办理的所有登记事项都可使用；办理事项中持有中华人民共和国居民身份证的人员都可使用。

近日，胡女士打算更换链桥信息技术（上海）有限公司的法定代表人和股东。在办理过程中，发现股东之一的唐先生签字笔迹与之前档案中的笔迹不一致，但是由于目前国际疫情形势不容乐观，唐先生被隔离在新西兰住所，短期内无法回国进行现场身份核验。正当胡女士一筹莫展的时候，综合窗口人员对胡女士介绍说：“现在我们浦东新区股东、法定代表人可以在全国各地甚至在国外实现24小时全天候远程身份核验，原来必须到现场由窗口人工身份核定，现在只需短短几分钟就可以通过线上远程完成身份核验和数字签名确认办成业务了。”随即胡女士进行现场跨国连线，在综合窗口人员的指导下，唐先生快速完成了“浦通办”小程序上的远程身份核验，并于当天（10月10日）顺利提交了申请材料。

业务办理完成后，胡女士十分激动地说：“现在简直太方便了！以前遇到签字存疑等情况，必须本人持有效证件到现场，这次来办理‘公司法代、股东变更’本以为至少要跑个两三次，没想到可以一次性办成，现在浦东新区办事效率一流，改革创新走在了全国的前列，解决了疫情期间核验人无法来到现场办理的老大难问题。”

通过远程身份核验，企业可以在任意时间、任意地点、任意移动端，点一点、扫一扫、签一签，即可完成身份核验、数字签名和办理事项确认，实实在在地解决了商事登记事项办理过程中股东、法定代表人等必须“拿着身份证、亲自跑一趟”的麻烦和问题，既提升了企业办事便利度，又有效避免疫情期间人员集聚，受到企业广泛欢迎。

下一步，浦东将继续关注企业办事过程中的堵点、难点、痛点，在服务理念上求转变，在服务方式上重创新，在服务效能上增能级，持续提升企业办事的体验度和满意度。