浦东新区让主题教育“问需于民，惠及于民”

中国经济导报、中国发展网讯 记者缪晓琴上海报道 实现高质量发展，必须在为人民创造高品质生活上实现更大突破。近日，第二批主题教育启动以来，上海市浦东新区紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，通过“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”大走访问需于民，积极创新机制解决民生痛点，确保主题教育深层次推进、高标准落实。

随着科技产业高速成长，浦东新区吸引了大量科创型企业、技术型人才落户，如何牢固树立“以人民为中心”理念，有效预防和化解各类社会矛盾纠纷？

按照习近平总书记关于坚持和发展“枫桥经验”的重要指示精神，“平安浦东”建设协调小组办公室联合区公安分局、区司法局推动派出所、司法所、律师事务所“三所联动”，为群众解纷排忧。张江镇党委、镇政府经过认真大走访调研，结合科学城的区位特点，进一步探索形成了“三所两庭”的矛盾纠纷解决创新机制。

该机制一方面融入川沙人民法庭对调解员的法律指导、专业培训，促进调解流程更加规范有序，加强对调解的司法确认服务，有效巩固调解成果；一方面与区仲裁院合作建立关于劳动人事争议“三庭五位”平台，针对劳动人事争议矛盾，形成快速响应机制，提升专业矛盾纠纷调解质量。

自“三所两庭”启动以来，张江镇形成了一张源头防控、排查梳理、纠纷化解、应急处置的“矛盾解纷网”，为属地矛盾纠纷化解提供了新平台、开辟了新渠道、注入了新动能。迄今，共化解4起三所联动解决的矛盾纠纷，涉及金额200余万元。其中，房屋租赁纠纷2起，人身伤害纠纷1起，工伤赔偿纠纷1起。

民以食为天，“小”食堂托起的是“大”民生。在主题教育期间，浦东各个社区通过完善社区嵌入式养老服务，不断提升老年人生活幸福指数。

惠南镇民乐社区拱亮路长者食堂，正式开业四天的接待量就达到2436人次。在这间为老年人量身打造的助餐点里，处处都彰显适老化细节设计。餐厅空间宽敞，地板采用防滑材质、洗手池边安装了扶手、摆放了符合人体工程学原理的舒适座椅，桌子边还配有“爱心拐杖夹”，免费提供饮水便民服务。种种贴心设计共同为老年人提供了舒适温馨的适老化用餐环境。

为协助老年人更方便快速地记录和统计所选的菜品、数量以及价格，长者食堂引入了智慧结算系统，通过现金、人脸识别、微信、支付宝等方式进行结算。为让老年人吃得“健健康康”，智慧平台还提供营养查询功能，一一分析呈现每餐的总热量、营养成分。为让老年人吃得“安安心心”，食堂实施“互联网+明厨亮灶”，向公众展示餐厨服务相关过程。