企业的“堵点”就是松江政府服务的“靶点”

中国经济导报讯  “双11”在即，一场“网购大战”已经箭在弦上。来自上海松江新桥镇企业“林清轩”的数据显示：预售开启2小时后，预售订单就已经达5.4万单，同比去年增长771%。其中，其明星产品山茶花油预售5万单，同比去年增长793%。

“林清轩”这家国货护肤品牌在疫情防控初期以黑马之姿异军突起，成为社会和媒体关注的焦点，通过转战线上市场实现逆势飞扬。随着疫情防控进入常态化，线下经济也在持续复苏与反弹，如何打通线上线下，实现共生共赢？记者了解到，新桥镇不少企业已经主动出击、率先布局，实现了线上线下的一体化联动，这其中离不开新桥镇办实事、解难题，让企业奔跑的“负重”更轻、“步履”更快，持续优化营商环境的种种努力。

有的企业在谋求向线上转型，有的企业却在为线下布局苦恼。21cake是烘焙行业的知名品牌，公司在2016年落地新桥，当疫情期间不少品牌转移至线上、寻找新的市场领地之时，21cake却显得“游刃有余”，因为公司自成立之日起就已经锁定了“中央工厂订单生产+互联网销售+自有冷链物流配送”的经营模式，没有开一家线下门店，完全依靠互联网销售。疫情以来，21cake完全互联网化的销售模式优势得到充分释放，销售量创下成立以来的新高。

然而，问题依然存在。21cake在国内首创了提前5小时订购的概念。此种模式虽然能够满足消费者对于蛋糕新鲜、及时送达的需求，然而相对于品质要求更新鲜、更短保、配送时效更快捷的即食类面包、咖啡等高频产品而言，不符合大部分消费者的购买需求和订购习惯。21cake希望能与大众点评、饿了么等相关美食平台进行合作，增加产品订购量。问题的症结在于，入驻这些线上平台需要有实体的经营门店，而自成立之日起就完全依靠互联网销售的21cake显然短期内无法实现这一要求。

新桥镇政府有关人员在走访企业时，第一时间了解到21cake的需求，之后积极沟通协调，各级部门上下串联为企业量身定制方案：没有实体店，就用实体智能售货柜替代，并在松江区先行开展试点，由新桥镇市场监管所对接企业优化方案，对货柜在保障食品安全性能方面予以全面考查，确保食品存储安全、可控。不到一周时间，28个智能售货柜的自动售卖备案和发证工作就完成了，同时积极协调美团、饿了么平台帮助企业完成第三方上线事宜，目前21cake已完成上海市300个智能售货柜布点。21cake智能售货柜系统正式投入运营后，上海消费者就可以通过手机下单，并在办公楼、地铁站、家门口的售卖柜内快速便捷地取到心仪的美食了。

“企业的‘堵点’，就是政府服务的‘靶点’，我们要以逢山开路、遇水架桥的精神，下沉一线当好‘店小二’，倾心倾力为企业纾困解难，助力企业‘加速跑’。”新桥镇党委书记曹雷军告诉记者，疫情发生以来，新桥镇兵分几路，密集走访企业，通过送政策、送环境、送服务，将疫情带来的危机转化为优化营商环境的良机。经过联手抗击疫情，政府与企业心贴得更近了，手握得更紧了。

“在企业最困难的时候，政府主动施以援手，拉了我们一把。”嗨酥食品（上海）有限公司副总经理曹哲慧告诉记者，疫情防控期间，新桥镇党委班子来企业调研，了解到嗨酥食品资金周转紧张，当即联系银行主动协调，150万元贷款在最短的时间内就到了企业账户，解决了燃眉之急。此外，新桥镇政府还帮助企业协调缓缴社保、延交房租，并结合上海“五五购物节”，将嗨酥食品作为松江优品推荐到更高平台，帮助企业快速打通了市场。不久前，嗨酥食品再次成为中国国际进口博览会新闻中心唯一膳食指定供应方。目前他们正在考虑将分布在其他地区的业务全部搬到新桥来。

“林清轩”也正在为落户新桥占地27.8亩的绿色科研基地进行谋划，据“林清轩”创始人孙来春介绍，新的科研基地将全部采用智能化数字化的生产流程与设备，成为市民观光工业旅游的打卡地。目前，已经在全球范围内开展招兵买马，新桥镇积极为他们协调人才公寓与引进人才的子女教育问题，让招聘工作开展得非常顺利，不少来自瑞士、英国等国家的国际尖端人才陆续加入到“林清轩”来。

“新桥镇由于经济体量大、基数高，实现快速反弹增速着实不易，唯有加速快跑，才能持续增强地区发展的吸引力、创造力和竞争力。”曹雷军告诉记者，截至目前，今年新桥镇固定资产投资已经达到14.72亿元，这些都是经济增长的潜在力量，用心耕耘在厚积中实现薄发。

（稿件由中国经济导报记者张朝登、邱爱荃综合中国发展网以及《上海发布》《解放日报》《松江报》报道）