“全国首发、全省率先”这项举措让浙江金华金东骑手“等灯不心慌”

中国经济导报、中国发展网讯  “以前等红灯心里急得慌，就怕超时扣钱；现在有了‘等灯不计时’，踏踏实实等完这个灯，不用再匆匆忙忙抢那几秒钟。”9月7日中午，淘宝闪购骑手梁喜源在浙江省金华市金东区（金义新区）光南路与东市南街交叉路口的红灯前从容地停下电动车。作为常年跑金东片区的骑手，他清晰感受到，因为这项新措施，在红绿灯前他变得更安心、更从容。

这份从容，如今正在金东的每一个信号灯控路口同步发生。

近年来，部分骑手为规避超时或争抢订单，闯红灯、超速、逆行等不安全行为时有发生。如何在配送效率与安全底线之间找到平衡，成为城市治理的一道必答题。今年9月，金华成为全省率先启动“等灯不计时”措施试点的城市。目前，首批试点已覆盖金东所有信号灯控路口。

“等灯不计时”依托平台智能识别系统，会实时捕捉骑手在路口停车等候的状态。淘宝闪购“等灯不计时”项目负责人邱榕榕介绍，系统会累计全部红灯等候时长，并在考核时为订单自动增加等灯时间，全程不用骑手手工申请或报备，实现“无感化”权益保障。

这项措施究竟带来了多大变化？骑手们最有发言权。骑手张树澍有着11年配送经验、日均跑单五六十单，常年奔波在金东的街巷路口。“以前送6楼、7楼，我得快速跑上去；现在时间宽裕了，可以慢慢走上去。”张树澍表示，如今2公里左右的订单，功能上线后大概能多出2至3分钟配送时间。系统在核算红灯时长时还采用向上取整——实际红灯35秒，会按40秒计算，给到的免计时间比实际等候时间更充裕。

从万达广场旁的核心商圈路口，到金义东轻轨沿线的通勤干道；从老城片区的烟火街巷，到金漪湖畔的产业片区——金东的每一个信号灯控路口，都在为骑手“让出”这几分钟。

时间宽松了，心态也跟着变了。“以前为了多过几个路口，我会骑得很快，有时候还会抢黄灯。”张树澍坦言，“现在正常速度骑行就可以，安全多了。”

如果说“等灯不计时”是从制度层面为骑手松绑，那么同步投放的“骑手安全三件套”则从硬件层面筑起一道智能防护网。

淘宝闪购智能硬件运营专家苏明霞介绍，智能头盔X3集成了碰撞检测与姿态检测功能，骑手摔倒后，设备能够感知摔倒程度，进而启动紧急救援流程。头盔还内置蓝牙耳机，骑手跑单时手机推送的各类提示音容易被环境噪音掩盖，佩戴头盔后，语音提示可直接传入耳中。“我们还在骑手APP特别内置了AI智能体，骑手在戴着头盔时可通过语音呼叫‘小饿小饿’，下达接单、取餐、送达等指令。”苏明霞表示，有了这个智能头盔，骑手在送单时便无需反复查看手机了。

除了头盔，配套的智能尾灯集成刹车感应、雷达主动预警、弯道侦测功能，遇到车流密集的危险场景或高速行驶下急刹车时，尾灯会触发闪烁警示，为骑手看住“车后风险”。智能手环则持续监测心率、血氧、体温、压力值等指标，骑手当日首次打开APP时，设备会进行健康播报，判断是否适合开工；跑单过程中一旦两项指标出现异常，就会向骑手发出提醒，严重时甚至触发强制休息，从源头预防身体不适引发的安全事故。

“以前晚上跑单心里很紧张，害怕后方车辆突然窜出来。现在头盔尾灯可以警示后方来车，手环遇到后方来车还会震动提醒我。”张树澍说，智能三件套用上之后，“感觉非常好”。

“我们将根据试点评估结果，稳步扩大'等灯不计时’与智能设备的覆盖范围，让更多骑手享受到这份暖心服务。”金华市公安局交管支队相关负责人表示。

金东的全覆盖，不是终点，而是探索骑手安全治理新路径的起点。路口的绿灯亮起，梁喜源拧动油门，平稳地驶入车流中。不远处，更多像他一样的骑手，正带着这份从容与安心，穿梭在金东的大街小巷。（沈桦、滕绪；图据金东融媒）