协同一网通办 在家跨省办事

5月21日14时，走进苏州高新区政务服务中心，长三角一体化发展的生动缩影展现在记者面前——“长三角·G60科创走廊·跨省通办综合服务窗口”十分显眼。当天，在该窗口，沪苏浙皖四地政务服务“跨省通办”首件成功办结。

高效便利的行政审批跨省通办，得益于长三角各城市间日益紧密的合作。作为长三角地区经济发展最活跃、开放程度最高、创新能力最强的区域之一，苏州高新区一体化发展新局面正在加快形成，极大满足了辖区企业群众对“跨省通办”政务服务的需求。

跨省通办24小时不打烊　首批列出72项通办事项清单

长三角区域经济联系的活跃带来人口流动的频繁，群众办事多地跑、折返跑、成本高等问题长期存在。

解决“关键小事”，提升群众获得感。苏州高新区以数字化变革为动力，通过机制破题、协同创新的方式，积极探索长三角政务服务一体化创新。

今年3月10日，苏州高新区行政审批局与上海杨浦区大数据中心（行政事务中心）签约，启动政务服务“跨省通办”合作。

打造24小时不打烊的“跨省通办”。今年4月19日，苏州高新区与上海杨浦区、浙江台州市、安徽亳州市达成政务服务“跨省通办”合作。四地紧密协作、先行先试，积极探索建立政务服务“跨省通办”新模式，打造长三角政务服务一体化新品牌。

“目前，四地就梳理事项清单、明确业务标准、制定办理流程、设置通办窗口、建立授权信任机制、畅通邮政寄递渠道6个方面确定合作内容，围绕市场监管、社保、医疗、档案查询等重点领域，已形成首批72项通办事项清单。”苏州高新区行政审批局总工程师曹平介绍。

“长三角的事”家门口办 数据赋能“优”无止境

政务服务“优”无止境，跨省通办的便利被越多越多人感知。

龚女士是沪苏浙皖四地政务服务“跨省通办”首位尝鲜者。她在上海杨浦区档案馆提交婚姻登记档案查询申请，几秒钟后苏州高新区政务服务中心工作人员接到线上申请，对线上提交的材料进行审批。不到一小时，工作人员在确认材料无误后，将查询结果的纸质稿通过邮政快递免费寄给龚女士。“不用两地来回跑，家门口就能办理‘长三角的事’，真是太方便了。”龚女士很惊喜。

数据赋能政务服务，线上线下融合创新，更多惊喜还在路上。

今年4月16日，苏锡常三地高新区政务服务一体化共建启动仪式举行。苏州高新区行政审批局、无锡高新区（新吴区）行政审批局、常州高新区（新北区）行政审批局建立三地政务服务“朋友圈”，探索联盟合作共建机制，推动苏锡常三地政务服务一体化共建、共享、共赢。根据合作协议，三地在服务标准化、信息共享化、合作常态化、组织协同化等方面开展联盟合作共建。

“我们将紧紧围绕长三角区域一体化发展国家战略，紧扣‘跨省通办’新要求和群众新期盼，抓实抓细‘跨省通办’各项工作任务，与各兄弟单位合力打造‘放管服’改革最强引擎，瞄准目标、砥砺前行，以更快节奏、更高标准、更好成效，奋力谱写‘跨省通办’政务服务崭新篇章，在长三角区域一体化发展中展现苏州高新区的担当作为。”苏州高新区行政审批局局长沈宇亮表示。（刘晓平 徐力维）