安！稳！暖！上海文旅行业这样复苏

中共一大会址纪念馆、上海市历史博物馆、上海鲁迅纪念馆等推出红色主题精品展；舞剧《永不消逝的电波》已经复演，新版歌剧《晨钟》即将亮相；《在一起》《大江大河2》加紧摄制；下半年预计有超过300项精品展览、上海夏季音乐节、两大国际动漫展及相关线上线下活动即将登场……

上海市文化和旅游局党组书记、局长于秀芬30日在“2020上海民生访谈”中介绍，从文旅行业看，目前上海的总体复工率超过90%，相信行业能克服新冠肺炎疫情的种种挑战，逐步走出困难期，不断开拓新空间、培育新业态，为人民城市提供更具品质、更具品格、更具品位的产品和服务，更好地实现“城市，让生活更美好”。

    安全！温暖！“关得彻底、开得有序”

2020年春，新冠肺炎疫情来势汹汹，让原本已经站上新台阶的上海文化和旅游行业不得不立即按下“暂停键”。

于秀芬说，面对疫情，上海文旅行业顾全大局，将人民群众的生命安全和身体健康放在第一位，用最短的时间、最高的效率，不折不扣落实防控措施，真正做到了“关得彻底、开得有序、防控有力、服务升温”，体现了强烈的社会责任感。

2020年上海文旅行业的起步有着非常好的基础。2019年，上海接待国内旅游者为3.61亿人次，接待入境游客897.23万人次，全年演出达到3.4万场，举办展览近2000场。但因为2020年初的疫情，许多工作只能戛然而止。

对于疫情带来的影响，上海市文化和旅游局一直高度关注。一组数据显示：在旅行社方面，2月以来取消的旅游团组达1.37万个，涉及26.6万人次的退团退订；宾馆酒店方面，全市客房平均出租率在2月一度跌至6%；演出方面，上半年取消原本已排期的演出超过4000场，等等。

从“关得彻底”到“开得有序”，进入6月上海文旅行业正在安全、平稳的基础上加速复工、复产、复演。

于秀芬介绍，沪上文旅企业90%以上都是中小微企业，在线下业务量不足的情况下，普遍存在现金周转问题，生存和发展面临较大困难。为此上海市出台扶企纾困一揽子帮扶政策，搭建金融纾困服务机制，实施文旅市场振兴计划，动态推出助企纾困新措施。从目前看，行业总体复工状态良好。

    新经济、新动能：“在线文旅”横空出世

“云展览”“云演出”“云游园”“云直播”……疫情之下，上海文旅行业已经通过“在线复工”系列展演、“五五购物节”系列活动等迸发出新活力。

于秀芬说，文化和旅游的“在线化”，尽可能减少了人员直接接触，做到工作生活不耽误，疫情防控不弱化，而广大受众的感受体验也更多元。回顾疫情期间，上海的文化旅游内容与互联网的融合，是全方位的、深层次的。

在舞台演出方面，上海芭蕾舞团“戴着口罩复工”迅速登上微博热搜；上海交响乐团推出8场“在线场”系列音乐会，线上观看达到800万人次。在线旅游方面，携程集团、景域驴妈妈集团等推出“BOSS直播”“县长爱心直播大会”等项目，探索出“旅游+直播”的新发展模式。与此同时，网络视听行业通过文教结合、推出优质节目、完善会员服务等，实现了口碑、营收双增长。值得一提的还有，文物艺术品网络拍卖表现也十分亮眼，2020年以来，线上拍卖占80%以上，是2019年的7倍多。

于秀芬说，“云上”活动和线下体验不是简单的替代关系，而是高度融合交织在一起，相互促进，共同发展。一方面，要用新兴科技赋能线下文旅消费场景，让游客、让观众在线下体验更加多元、立体、丰富；另一方面，要加强互联网平台的文旅内容生产，用更优质的产品服务人民群众。

她透露，上海市文旅局正在研究制订上海推进“在线文旅”发展三年行动方案。初步打算，将聚焦电子竞技、数字动漫、在线旅游、智慧广电、网络视听、数字文博等优势领域，希望通过几年努力，集聚更多优秀企业，打造一批有更多市民、游客、观众喜爱的文化旅游在线产品。她展望，今后将鼓励支持企业运用更多新科技、新平台、新网络、新终端、新设施，进一步推动行业健康发展。

    热起来、忙起来：下半年文旅复苏有信心

观众、游客翘首以盼，文旅工作者摩拳擦掌，下半年文旅行业走势，成为此次“民生访谈”最热话题。

数据显示，目前上海全市40家公共图书馆、文化馆和212家社区文化活动中心已全部恢复开放；100家A级景区、近200家博物馆和美术馆对外开放；近6000家宾馆酒店、约1400家旅行社正常营业；800多家互联网上网服务营业场所、约1100家娱乐场所、约950家棋牌室对外营业。与此同时，上海全市124家剧场已全部具备复工条件，约20家剧场已恢复演出。

访谈中，有热心网友提问，在即将到来的暑期，孩子们有哪些好去处？对此，于秀芬亲自推介一系列暑期活动。

——两大动漫展暑期热起来！中国国际动漫游戏博览会（简称CCG EXPO）将于7月16日至20日在上海世博展览馆举办，这将是进入暑假阶段上海推出的首个国际级“合家欢式”展会活动。紧随其后，中国国际数码互动娱乐展览会（简称ChinaJoy），将于7月31日至8月2日在上海新国际博览中心举办，同样值得动漫迷们关注和参与。

——八大主题旅游季来临！在旅游及文创方面，上海将持续推出健康、美食、购物、夜间、文博、会展、影视、艺术等八大主题旅游季。其中，计划于8月推出的上海美食节“神兽总动员”亲子美食旅游活动等，也很适合亲子互动出游。

于秀芬说，今年下半年预计有超过300项精品展览登场亮相，暑期活动精彩纷呈。上海市文旅局将把“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念，进一步化为具体行动和服务。“我们更加深刻地认识到，文旅行业下一步的转型发展，要更加精准对接好人民群众对美好生活的新期待，更好地实现‘城市，让生活更美好’。”（许晓青 陈爱平 孙丽萍）