金华开发区三江街道：小区管理“薪酬制”让居民幸福感“出圈”

中国发展网讯 “你这个价格还能下浮多少？就你现在的报价是没有竞争优势的。”郑竹园的办公桌上放着各种资料，他一边接听电话，一边翻看着手中招投标资料“能省一分钱是一分，这些钱都是属于小区业主的，一定要用好、用在刀刃上。”

郑竹园是金华开发区三江街道东莱社区泰地世锦园小区业委会主任，也是一名有37年党龄的老党员，更是小区业主眼里的“大管家”“老黄牛”。

作为一名大管家，郑竹园在小区建设上立足长远，但在一些能省则省的项目上，他格外地“小气”，认识他的人或有过合作的单位都觉得他“抠门”“。“党徽不仅是戴在胸前的，是身体力行干在前的。”郑竹园眼里闪着光。

“去年很忙，小区几个改造项目从规划、出图、招标到施工全程参与，二次供水改造项目原预算报价50万，通过多方询价对比、议价，到最后结算为24万元。小区监控提升改造从原预算的60万元，到最后结算40万元……”该省的钱省下来了，整个小区旧貌换颜，得到了小区居民的点赞。

为更好地探索城市小区的管理模式，近年来，三江街道立足提高社会基层治理效能，坚持问题导向，聚焦小区物业服务管理难题，补齐小区物业服务短板，全力打造“红色物业”“红色业委会”，在建组织、创模式、聚合力上下功夫，探索出一条“薪酬制”物业服务新模式，在辖区东莱社区率先实行“薪酬制”社会治理新模式。

所谓“薪酬制”，就是由业委会主导聘请专业的物业服务公司入驻，在预收的物业服务费中按约定比例或数额，提取酬金支付给物业公司。物业服务人员工资则由小区业委会按月发放，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或不足均由业主享有或承担。其次，小区内其他各项收入由业委会统一收支，如广告费、停车费。

泰地世锦园小区建筑面积170872.74平方米，总户数935户，共有24幢房屋，42个楼道，常住居民3500人。所有收入归业委会管理和使用，业主们是否放心让业委会来支配？费用收支由谁来监督？

“小区物业管理是基层社会治理的一个‘结’，如何解开这个‘千千结’，把‘结’拧成‘绳’，社区一直在找方法，谋‘路子’。”东莱社区党委书记徐相说，在街道党工委的指导下，东莱社区对提升小区物业管理进行了积极探索和实践，通过“党建+”，构建社区党委、业委会党支部、物业服务公司党支部和微网格长（楼道长）共同组成“圆桌议事协商会”，有效解决社区、物业“两张皮”问题。实行“社区监督+业委会主导+物业实施”的小区物业服务模式。

“关键点在业委会选人和用人。”三江街道相关负责人表示，通过“党建+”，打造一支有凝聚力、行动力、廉洁自律的业委会队伍是搞好小区服务的关键。健全物业管理联席会、业主恳谈会和人民调解委员会三方议事管事办事体系，是畅通小区民主管理的有效途径。党员示范带头、微网格长志愿服务、居民积极跟进，让居民“入圈”成为小区治理“合伙人”，推进小区治理“破圈”。

“业委会9个成员都是不领工资的，真心实意为业主服务的。”郑竹园说，没有一颗为业主服务的真心，难于取得业主们的信任，工作也就难于开展，“推行薪酬制八年多来，小区建设物业维修基金未动用过，物业管理费保持八年不变，每年春节业委会还给每户发放福利。”

走进泰地世锦园小区满眼见绿，移步换景，小行见园，人车分流，小区绿道如同丝线，将水系、体育休闲运动区、儿童活动区等串联起来，春有花，夏有荫，秋有果，冬有绿，茶余饭后居民漫步在小区赏花、观景。

“泰地世锦园小区是三江街道首个推行‘薪酬制’的小区，通过街道指导、社区监督，业委会敢为善为，解决了许多问题、短板。”街道相关负责人表示，“薪酬制”解决了小区收支由业主说了算，小区的事务由业主参与协调解决。财务也由原来的负债，到如今的几百万结余，使得居民幸福感“出圈”。 （吴璇、王仁屿）