浙江金华移动奏响服务保障“奋进曲”

中国发展网讯  自新年开年以来，浙江移动金华分公司（以下简称“金华移动”）秉承以人民为中心的服务初心，以优质网络和心级服务，全面做好各项保障工作，确保全市人民通信网络畅通，助力金华经济实现“开门红”。

新春招聘、反诈两手抓

“一来金华就感受到满满的诚意，还领到了金华移动的‘开工三件套’大礼包，很开心！”。在婺城白龙桥镇招聘现场的江西籍求职者王先生说。新春以来，金华移动积极助力公益招聘活动，志愿者们活跃在婺城、永康、浦江、磐安等地的交通枢纽进出口、招聘会现场等返乡人员聚集地，提供帐篷、桌椅等资源支撑，提前发送招聘短信吸引人气，还为务工人员送上“300员通信费+大流量卡+洗漱三件套”的暖心“开工礼包”，助力企业加快复工复产。为了让务工人员安居乐业，金华移动还协同辖区派出所，发放反诈宣传手册，开展反诈主题讲座，提醒广大求职者警惕网上兼职刷信誉诈骗、假冒微信好友聊天诈骗、网络购物诈骗等常见诈骗方式，不要掉入“代客服拨号”“只打电话就赚钱”“高价收购手机卡”等诈骗陷阱。

元宵活动网络保障不停歇

元宵节来临之际，金华各地迎龙灯活动人气高涨。在浦江，本地7支民俗表演队伍上演了一场精彩绝伦的浦江非遗和大型民间文艺踩街表演。为确保此次表演完美演出，金华移动浦江分公司快速成立党员突击队，提前启动通信保障工作，累计完成3个站点的叠加硬扩和283个小区的网络优化工作，开展3次表演沿途线路的信号测试优化，进一步提高网络承载能力和覆盖精度。活动现场人如潮涌，总流量超3200G，最大用户数近6万人，期间网络畅通、无投诉。永康东库村也迎来了时隔15年的迎龙灯活动。金华移动永康分公司网络部提前对接村社，对沿线9个基站进行扩容，加班加点进行基站天线调整，重点保障活动现场容量吸收。当晚赏灯人数近2万人，通信保障组全体成员冒雨出动，挤在人群中开展现场保障，直至深夜11点。

暖心服务不畏寒潮

随着龙年首场寒潮来袭，兰溪陈家村片区积水较为严重。金华兰溪分公司装维人员郑程浩冒着雨雪，前往线路排查和设备维护。由于雨雪天气导致路面湿滑，鞋子深陷泥潭、行走艰难。当天气温仅零度左右，寒风瑟瑟，郑程浩果断脱下鞋子，扛着梯子和光缆设备，光脚走过水坑和泥巴路，争分夺秒完成任务，确保用户通信畅通。在东阳吴宁东路营业厅，一位妈妈带着孩子来营业厅办理儿童手表，营业员许思怡热情接待了客户，耐心、细致地指导大人和小孩使用，认真专注的工作态度，让客户感受到春风般的温暖。（沈晔、方甜）