中行上海市分行积极打造为民服务的“公益驿站”

中国经济导报、中国发展网讯 记者缪晓琴上海报道 “中银公益驿站”是中行上海市分行打造的以满足户外劳动者及老年客户需求的为民服务阵地。在“公益驿站”内配备了微波炉、饮水机、充电器等设施设备，为户外工作人员提供饮水供给、避暑降温、餐食加热、手机充电等服务，并开展金融知识宣传提示。

8月的上海高温依然延续。中午时分，一名辅警在轮岗休息间隙，走进中国银行上海市周家渡支行的“中银公益驿站”。“上次来过一次，发现这里很贴心。这会儿室外太热了差点中暑，想着抓紧进来喝口水、缓口气，就像回到自己家一样方便。”今年以来，像辅警小哥一样在驿站里“喝口水、缓口气”，已成为中行上海市分行网点的服务常态。

环卫工人王阿姨说：“我的白班时段是一天中最热的时候，这里设施全、人又好，我来这里歇歇脚，真好。”

中行福州路支行紧挨着一家酒店，在这里的“中银公益驿站”因地制宜地开展“四个一”贴心服务，即一个微笑、一声问候、一杯冷饮、一片温馨，让环卫工人进站乘凉，酒店门童落座歇脚，养老院护工读书修身……关怀每一个进站的人，为户外工作者送上“小确幸”，将金融为民服务落到实处，做到细处。

嘉定支行营业部则在“中银公益驿站”增设轮椅、婴儿车等人文关爱服务设施，配置AED等专业急救设备，将满满爱心灌注在网点小天地内。网点延伸服务触角，为特殊群体提供上门服务，多走一步、多做一点，把所有的温馨和尊重体现在为民服务的一举一动中。