“数字员工”显担当：金华八达集团推出“虚拟数字班组”

中国发展网讯 “我宣布，获得2021年度优秀班组的是‘虚拟数字班组’，该班组员工自上岗以来，兢兢业业，任劳任怨，全天24小时在线工作，辅助一线完成高重复、大批量、标准化的日常工作，且业务准确率为100%。”

1月11日上午，金华八达集团科技信息分公司召开表彰会议，随着该公司党支部书记程朝阳宣布优秀班组获奖名单，会场里顿时响起热烈的掌声。不过，令公司上下津津乐道的是，该班组成员竟然全部由数字员工组成，这个具有强大功能的“虚拟数字班组”成了大家看不见、听不着，却真实存在的“同事”。

据介绍，为贯彻国网金华供电公司数字化改革，科信分公司自2021年初开始对“数字员工”进行研发部署，历时6个月，组建了国网金华供电公司首个“虚拟数字班组”，8名数字员工各司其职，形成了一支具有超强战斗力的基层班组。截止到2021年底，已开发报表统计、数据录入、资料收集、流程催办及数据检测等50个业务功能，已构建财务、物资、发展、营销等电力信息系统多个领域的“数字员工”应用场景，覆盖区域至省地县三级。

该“虚拟数字班组”平台，打通了省地县业务关口，兼具多机协同、指令分级、上令下达的人工智能优越表现，在承担事务性、重复性工作方面发挥了重要作用，不但解放了人力，更是让国网金华供电公司数字化改革迈出了坚实的一步。“我们的数字员工已经实现班组化、团队化，并且形成了较强的战斗力，公司多个部门已经催促我们为其适配，开始了抢“人”大战。”该项目负责人贺燕在介绍“虚拟数字班组”时说道。（陈玲华、沈晔）