缙云西站：“暑运•防控”融合推进，安全发送旅客近14万人次

组织乘客有序上下车。

中国经济导报、中国发展网讯 庄卫东 记者沈贞海浙江报道 2020年暑运，高铁缙云西站抓防控、抗台风、战高温，安全发送旅客137233人次，与去年同比下降25.62%，日均2213人次，较上半年客流稳步回升，较好地完成了2020年暑期运输任务。

为圆满完成暑期运输和疫情常态化防控工作任务，缙云西站自6月份就开始积极准备，未雨绸缪，强化多项举措。落实车站管理人员带班跟班作业，分片包干，及时分析解决现场问题，突出问题导向和整改。7月1日铁路部门调整了列车运行图，增加三趟高铁列车办客业务，并首次开通了杭州南、安吉方向列车，大大方便了暑运期间学生流、旅游流出行。同时车站加大电子客票宣传、优化售票组织和进出站流线，车站休班党团员组成暑运小分队开展引导、帮扶旅客购票、进站等服务，暑运期间，共帮扶重点旅客210余人次。

暑运期间，缙云西站持续强化疫情防控工作，严格落实进出站测温、亮码检查，要求旅客佩戴口罩进站上车，强化车站公共区域通风和保洁消毒，提醒旅客保持距离，确保疫情防控工作取得实效。

为了应对高温天气，车站提前组织专业人员对电梯、空调等设施设备进行维保，确保设备运行正常。加大卫生间、候车厅、售票厅及站台保洁频次，安排专人检查开水箱供水情况，营造良好的候车环境。考虑到天气炎热，车站对候车厅内的超市食品进行不定期抽检，严禁售卖“三无”及过期、腐败变质的食品，确保暑运期间食品安全。

暑运期间，受台风“黑格比”强降雨影响，导致列车停运，车站及时启动应急预案，并多次发布列车停运信息，提醒旅客改变出行方式，同时增开退票窗口，确保旅客顺利退票、改签，组织工作人员对旅客做好解释、安抚工作，不让一名旅客滞留在车站。

下一步，缙云西站将继续抓好暑运后的持续工作，以“人民铁路为人民”的服务宗旨，为即将到来的中秋节、十一黄金周出行旅客提供更便捷、更舒适的出行环境。

工作人员耐心解答乘客咨询。