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金华开发区“玉帛为民”调解小组专解居民“烦心事”

2019-10-18 17:37     中国经济导报-中国发展网

“玉帛调解”小组为民解忧

“玉帛调解”小组为民解忧。

中国经济导报、中国发展网讯 胡雅心 记者沈贞海浙江报道 党员是社区基层治理的红细胞,作为主题教育基层落脚点之一,金华开发区江南街道高畈社区积极推动“不忘初心、牢记使命”主题教育做深、做实、做细,充分发挥党员先锋力量,成立“玉帛为民”调解小组,化解邻里纠纷,积极参与文明城市创建,让社区更加文明。

高畈社区是一个城市社区,由三个城中村和老旧小区组成,辖区常驻人口近万人。由于社区公共基础设施落后,且都为老旧小区,房屋漏水、停车问题等邻里纠纷也比较突出。

为弘扬新时代“枫桥经验”,推动社会治理重心向基层下移,实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动,高畈社区联合江南派出所成立了“玉帛为民”调解小组,帮助社区调解处置家庭、邻里矛盾纠纷,至今已化解各类矛盾纠纷22起,筑牢社会稳定的“第一道防线”。

调解小组共有9名成员,均为党员。调解工作很辛苦,调解时间和地点不定,有时甚至需要上门调解,队员们往往放弃自己的休息时间,随叫随到。组长吴金华是江南派出所民警,他说,派出所每天接到的案件较少,纠纷较多,偶发纠纷后可当场解决,而社区的长期纠纷需要他们下沉基层一线,重点解决。通过整合资源成立调解小组,调解工作从以前的单打独斗变为团结协作,调解效率更高。

为了拉近与群众的距离,更好开展调解工作,除了吴金华这样具备一定法律知识的派出所民警,高畈社区充分发挥本地居民“人头熟、地头熟”的优势,将党员志愿者充实到基层调解一线。另一名组长徐慧艳是社区副书记,组员徐书山是社区第五党支部书记,对社区事务非常熟悉。副组长徐望能是江南派出所调解员,对调解工作有丰富的经验,比如处理夫妻纠纷时从比较容易沟通的那位入手,对未成年人要以引导教育为主。党员志愿者张雁玲的母亲前年被小区一户居民的狗咬伤,伤势严重,但对方一度坚持不肯赔偿。后社区工作人员陪同张雁玲到对方单位协商,最终该居民同意赔偿。这次经历让张雁玲意识到调解工作的重要性,于是她毫不犹豫地加入了调解小组。

社区居民姜某多年前转卖了名下一套房屋,现该房屋被自己堂弟一家买下。后姜某要开棋牌室,长期借用堂弟家的厨房。现姜某堂弟要求对方归还厨房,而姜某以家庭困难为由不愿归还,双方发生了严重的纠纷。得知这一情况后,调解小组成员多次邀请他们来社区或亲自上门调解。吴金华首先深入了解纠纷原因,分析矛盾双方心理。他发现姜某法律意识单薄,于是向他介绍《婚姻家庭继承法》中的房屋财产归属条例。姜某认为当年的房屋拍卖协议书存在猫腻,吴金华又介绍了相关救济途径。其他小组其他成员也纷纷发挥优势,动之以情,晓之以理,耐心劝说。最终,姜某同意到法院查询。之后的纠纷也顺利解决。

自“玉帛为民”调解小组成立以来,党员们以“不忘初心、牢记使命”“全心全意为人民服务”为宗旨,积极帮居民排忧解难,共化解各类矛盾纠纷22起。

【责编:倪珺】
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