上海就业服务“不断档不掉线”

中国经济导报、中国发展网讯 记者缪晓琴上海报道 就业，一头撑起万千家庭的民生，一头维护经济发展的稳定。本轮新冠疫情发生以来，上海市人社局提前部署、多措并举，全力推动落实各项抗疫政策措施，市就业促进中心积极开展技能培训免费学活动，加大线上职业培训补贴力度，确保就业服务“不断档”“不掉线”。

随处学技能，在线培训“不断档”

无人驾驶、供应链运营管理、员工法律素养……市民王女士利用居家时间参加“技能培训免费学”培训，感觉非常充实。“网课内容设置非常丰富实用。我充好电回到企业后工作更有底气，也能为企业生产经营作出更多贡献和支持。”

疫情期间，上海市区两级公共就业服务机构跨前一步、主动作为，及时启动推出“技能培训免费学”活动，帮助企业职工在封控期间也能不断提升技能水平，丰富技能知识储备。以“授人以渔”帮助企业稳岗、稳定军心。

“互联网+职业技能培训”上线后，2天内就推出了400余门培训课程，涵盖生活服务、信息服务等多个职业领域，包括中西式面点、茶艺、互联网销售、大数据思维与运用、网络与信息安全等课程内容，总时长达到2万个小时，全部向本市市民免费开放使用。市民在居家办公之余参加线上课程学习，也为今后通过相关职业技能等级认定打下了基础。

同时，市就促中心还进一步加大培训补贴力度，2022年受疫情影响企业职工线上职业培训，每人享受补贴由原先1次增加到3次。居民取得职业技能等级证书后，也可按规定享受职业技能提升补贴。这项惠企惠民举措得到了市民的广泛关注与认可。3月26日至4月29日期间，“技能培训免费学”线上培训平台的总访问量达到158万人次。

随时有回音，服务支持“不掉线”

要让遇到困难的企业有实实在在的获得感，就必须针对企业提出的“急难愁盼”需求，持续提高就业服务的实用性和精准性。上海市区两级就促部门强化协同、共同会商，及时研究形成解决方案，切实做到“事事有回音”。

居家期间，广大企业和职工如何更好地了解政策信息，怎样更快地享受惠企惠民措施？上海市就促中心及时汇总梳理各区相关信息情况，将各区受理部门、申请指南、查询方式等信息第一时间向社会发布。

3月14日起，浦东新区某特大型专业公司1000多名员工中有700多人居家办公。企业反映在生产经营受到较大影响情况下，希望开展更有针对性专业性的培训。对此，浦东新区就促中心积极对接和主动服务，协助公司结合核心业务和技能岗位要求设计了针对性的专业课程，并抓紧做好各项工作环节的协调以及信息技术支撑，帮助企业顺利高效开班，促进企业和员工实现“双赢”。

随着一系列“保就业”政策出台，企业咨询解答需要大量增加。上海市就促中心积极做好的受理工作，主动与市人社局12333咨询中心研究预案、建立工作机制，确保高质高效做好企业相关咨询服务。各区公共就业服务机构也高度重视服务连贯性，采取来电转移等“双保险”方式，确保居家办公期间市民随时随地获得咨询服务。