上海便捷就医数字化转型2.0版上线

虎年伊始，上海市“便捷就医服务”数字化转型工作再掀新篇。

根据上海市卫健委最新印发的《上海市“便捷就医服务”数字化转型2.0工作方案》，到2022年7月中旬前，全市60%医疗机构完成“便民就医服务”数字化转型2.0场景建设；2022年底前，全市各级公立医疗机构按时保质全面完成“便捷就医服务”数字化转型2.0工作任务。

从构筑三大“未来医院”、建设“一键呼救”等七大应用场景，再到打造全国首个覆盖数字货币的医疗支付统一平台……在这个“2.0版本”里，随着未来感十足的更多就医新场景渐次落地，更多惠民红利将在今年释放。

新七大应用场景来了，未来看病更便捷更智能

不带医保卡可以看病，手机在线支付实现“零排队”……在上海，看病模式正发生根本改变，且还在往更便捷、更智能的方向继续升级。

按照最新发布的《上海市“便捷就医服务”数字化转型2.0工作方案》，依托本市“一网通办”“一网统管”等已有建设成果，以数字化转型1.0成效为新起点，纳入数字健康城区、未来医院和新兴技术示范试点等一系列创新亮点，最终成形。

对老百姓来说，新七大应用场景将“未来就医”场景进一步具象化。具体内容包括：智能分诊导诊，实现患者精准就医；智能院内导航，提高患者通行效率；智能识别通行，精确掌控院内人员信息，助力疫情防控；医疗收费电子票据，方便患者“随时查”“随时用”；智能诊后管理，实现诊后随访信息自动采集和分析；基于区块链技术的中药代煎配送，让中药服务安全、可溯、有保障；便民“一键呼救”，实施急救优先分级调派和工作流程智能化再造，进一步提高院前自救互救的效率。

根据2.0版工作方案，上海选取19家试点单位，定于2022年6月底前试点单位全面完成试点任务，9月底前实现全市医疗机构全覆盖。

 为上海数字医学转型发展再绘新赛道

让人期待的是，按照最新发布的2.0版工作方案，今年，本市将以青浦、嘉定、徐汇、静安、松江、闵行区域为试点，坚持“医康结合、分级诊疗、公卫应急”三位一体，持续建设数字健康城区。

以患者为中心，服务上海数字医学高地建设，本市将着力打造上海交通大学医学院附属瑞金医院、复旦大学附属中山医院、上海市第一人民医院三大“未来医院”。

其中，依托瑞金医院打造上海市数字医学创新中心，紧密围绕患者就医中的痛点、难点、堵点问题，通过数字医学标准研究、数字医学技术研发、数字医学成果转化、数字医院典范打造，着力解决数字医学创新过程中“卡脖子”“临门一脚”等问题。

AI、5G、大数据、云计算等数字技术已与医疗领域深度交融。对此，上海将打造三大新兴技术示范试点，通过国家智能社会治理实验卫生健康行业特色基地（上海交通大学医学院附属瑞金医院、复旦大学附属中山医院）、国家5G+医疗健康综合示范区、国家区块链卫生健康创新应用示范点（上海交通大学医学院附属仁济医院）建设，进一步提升数字健康能力。

“数字医学”发展迅猛，2.0版工作方案的出炉，也为上海数字医学转型发展再绘新赛道：在上海形成数字医学领域智库高地、技术高地、产业高地与示范高地，努力为全国数字医学发展提供更多实践经验。

 建全国首个覆盖数字货币的医疗支付统一平台

2021年6月，《上海市“便捷就医服务”数字化转型工作方案》的印发，被称为本市“便捷就医服务”数字化转型1.0版。纳入该版本的七大场景，为此次2.0版的“上线”打好坚实基础，值得一提的是，这其中，医疗付费“一件事”作为2021年本市办件量最高的“一件事”，大大方便了就医群众，据此基础，今年本市数字化转型将进一步深化医疗付费“一件事”。

具体来说，医疗付费“一件事”将进一步强化场景驱动，升级“随申办”医疗付费“一件事”专栏，通过拓展汇聚高频医疗服务接入，升级各级医疗机构入驻的在线服务，打造服务覆盖度更全、主动性更强、体验度更优的医疗健康专栏。

在渠道方面，医疗付费“一件事”将在医疗机构自助机具、医生诊室、人工窗口和公众号等渠道全面开通基于信用的无感支付服务，线下渠道通过随申码、医保电子凭证一次扫码，实现医疗费用的医保部分实时结算、自费部分默认由绑定的信用账户进行支付。使用信用无感支付的人次力争2022年末在门诊医疗付费总人次中占比达到5%。

本市还将进一步推动医疗付费“一件事”的模式创新，推广基于事前授权的无感支付模式，将患者确认时点由医生诊间提前至预约挂号或服务开通环节，确认方式由事中线下扫码修改为事前线上授权。有条件的医疗机构还可试点基于额度锁定的医后支付模式，将额度垫付时点由诊中进一步延迟至诊后。

这一切都意味着，诸如“先看病、后付费”“看病零排队”等就医新范本呼之欲出，数字技术重塑的就医秩序让看病更便捷、更人性化。

据悉，本市的医疗付费“一件事”还将增设数币支付渠道，依托“一网通办”平台支撑，以“随申办”移动端为服务渠道，以数字人民币为场景拓展切口，进一步丰富群众就医支付方式，积极响应国家稳妥推进数字货币研发的政策，助力上海建成全国首个覆盖数字货币的医疗支付统一平台。 （唐闻佳）