中国经济导报、中国发展网讯 何俊、记者沈贞海浙江报道 3月上旬,中信银行金华分行在全辖各营业网点陆续开展了全方位安保应急演练活动,推动银行员工时刻保持清醒头脑,增强敏感性和责任感,强化各项安全防范措施落实,切实做到守土有责。
相关负责人表示,此次演练旨在为进一步增强员工对面突发事件时的心理素质,提高员工处理暴力持锐器抢劫、持枪械抢劫和盗窃等突发事件的应急能力。
据介绍,此次全辖应急演练,首先带领员工学习了国内某地发生的两起恶性案件的风险警示;再根据演练流程,推演银行盗窃事件会发生的时间段,发生的地点,发生的情景和发生后的应对措施,并实践模拟持锐器抢劫、持枪械抢劫场景,结合以往盗窃案件的案例,进行分析总结。
整个演练按照设定的处置流程进行,过程中,安保人员为切实观察到应急演练中各类问题,担任了此次全辖应急演练的歹徒身份。整个过程所有参演人员分工明确、处置情况沉着冷静动作操作规范即保护了人质的安全又使犯罪分子的意图无法得逞。但演练也发现,部分机构中存在柜员在人质还在歹徒手中时按响CK报警引起歹徒警觉;柜员给歹徒现金时一次性全部给予,导致厅堂内大堂经理、客户和安保人员没有足够的反应时间;保安人员的防护意识不足在人质受困的情况下直接进行近身防护未充分考虑到人质安全等情况。演练结束后,演练指挥人员进行了现场讲解复盘指出了不足并重新演练。
当天,经过多次反复演练,达到了参加人员演习到位,人质第一,处置及时,适时报警的总体要求,员工通过此次演习处置,对应急事件的处理及心理素质有了很大的提高,对事件处理的轻重缓急有很明确的认知,达到了演习的目的和要求。