三十年间，中国银行伴随着浦东开发开放

中国经济导报、中国发展网讯 记者缪晓琴上海报道 从江畔稻田到世界城市标杆；从“噼啪噼啪”的珠算声到无人的智能服务柜台。服务了近三十年的 “老中行人”夏育，深深体会到浦东开发开放带来的蓬勃生机和沧海巨变，见证了中国银行的逐步转型。

伴随浦东飞速发展的时代脚步，中国银行上海市分行持续深耕个人数字金融、跨境金融、网络金融等领域，致力于为市民提供更加丰富、多样化的金融产品和服务。

创新驱动提供多样化个人金融服务

2009年，浦东新区政府与中行上海市分行签署推进消费金融战略合作协议，合作开展消费金融试点，充分发挥各自优势，切实发挥示范带动作用。随着居民收入水平的提高，结合浦东新区商品住宅销售的特点，中行上海市分行在周家渡支行成立了全国第一家“住房按揭中心”，通过开拓思路，引进技术，提供专业化的消费信贷服务，产生了良好的社会效应和经济效应。

近年来，中行上海市分行进一步延伸个人金融服务范围，加大力度为民生保障提供支持，包括与上海市政府紧密合作，成为新版社保卡首批合作银行，上线电子社保卡签发功能，并配套丰富的民生服务支持保障；充分发挥五年来深度参与绿色账户的经验，全力支持上海市政府推进绿色账户的推广工作，鼓励市民通过垃圾分类为绿色账户借记卡积分，打造城市的美好生态；与上海市教委签订“中银常青树”老年教育合作协议，连续6年开展“中银常青树”项目，金融助力推动学习型社会建设，让老年人老有所学、老有所享、老有所乐、老有所得。

发挥专业外汇业务优势打造跨境金融服务

三十年间，伴随着浦东开发开放，个人客户由于海外留学、旅游、商务和投资等活动而衍生出的对优质、便捷的跨境金融服务的需求日益高涨和多样。对此，中行上海市分行充分发挥集团全球化、综合化优势，整合“线下+线上”渠道和资源，为客户提供一体化跨境金融服务。联动伦敦分行成功叙做境内首单外籍人士工资项下跨境人民币汇出业务；率先在支付宝平台推出在线外币预约服务和年度便利化额度内小额跨境汇款结汇服务，凭借外币币种多、票面全、服务优等优势，获得市场好评；携手合作商户在全国率先推出离境退税“即买即退”服务 ，进一步提升境外来华旅客购物退税的体验和二次消费。

深耕科技金融领域推动“宅经济”发展

在浦东这片改革的沃土上，诞生了一个又一个富含科技元素的中行创新亮点。2015年，中行沪上首家智能银行旗舰店在浦东联洋地区正式试营业，利用科技手段打造线上、线下的立体服务网络；2018年，在总高632米的上海中心大厦内，中行首家在陆家嘴创新打造的“科技+”网点正式开业，进一步升级现代网点服务质效。

科技结合金融，是中行上海市分行持续投入并大力发展的方向，致力于打造更便捷、更优惠的民生服务场景，着力解决广大客户日常的消费服务需求。目前，中行上海市分行已实现从简单的交易型工具向数字化、综合化、智能化和全球化的个人客户综合营销服务平台转变，满足个人客户线上交易快捷、便利、智能和安全的需求。2018年，中行率先在手机银行推出“上海公共交通乘车码”，让广大市民享受到移动支付服务上的安全性、体验上的便捷性以及经济上的普惠性。