中国经济导报、中国发展网讯 记者缪晓琴 特约通讯员张婷上海报道 “您好,是上海电信施经理吗?我们公司想办理云会议,要怎么办理?”自2月中旬以来,上海电信客户经理施业成接到了不少这样的电话。“他们都是高新中小企业,复工需求很强,光提供远程会议的云公议已经办理200多线了。”
施业成说的这些企业,便是聚集在闵行区浦江智谷的高新企业。占地303亩,聚集了4家主板上市公司、5家创业挂牌,还拥有自主知识产权1800余项的浦江智谷不仅是闵行区的科技创新高地,更是上海市的科创建设平台园区。2月10日以来,园区内的企业有序复工。截至目前,园区内172家企业中已有145家复工,复工企业达到84.3%。
“这里大部分企业是中小企业,以科技开发类为主,有些企业的业务对接海外,这意味着他们春节期间也要正常工作,碰到疫情爆发,也没法改变工作节奏。”施业成介绍道。“还有不能停工的企业。”园区里就有一家提供大数据信息服务的科技公司,除了日常的业务沟通交流、服务客户需求之外,还拥有自己的技术运维,必须进行现场办工。“他们一方面合理安排运维的现场值班人员,另一方面也找到了我,开通了天翼云会议,方便现场人员与其他部门沟通。”随着复工节奏加快,“天翼云”会议系统也进入到部分企业的日常运营。园区里有一家经营茶叶销售的企业,其销售覆盖全国,在不少城市都设有门点。“他们已经在准备疫情结束后的新茶业务推广了,与全国各地门店的沟通都是通过天翼云会议系统。”施业成说道。
为了方便用户使用相关业务,疫情期间,上海电信产品经理也都化身成了“微商”,利用微信平台向用户推广、介绍产品性能,“吆喝”起云产品,并向用户发送安装手册,实现远程“一对一”指导。应防疫管控要求,2月21日,园区管理方开始主动配合宣传远程办工,并协助各中小企业办理云产品,也使得园区管理方有效地控制疫情期间的安全管理。截止目前,浦江智谷园区内共办理天翼云会议产品215线。
这些企业使用的云产品,正是上海电信推出的抗疫、复产专用产品。2月19日,上海电信开启“暖春行动”,免费向中小企业提供协同办公、视频会议、文档协同、设备管理等远程办公软件和云服务产品,帮助企业尽快复工复产。免费试用产品覆盖了云会议、企业云盘、云主机、云桌面等企业远程运营急需的应用。同时,为了方便用户居家远程操作,上海电信还设置了一站式订购平台,开通了集9大云产品一体的“助企包”专区,扫码即可进行“助企包”的免费试用与订购,截至目前,已有超过1.7万家中小企业免费试用和订购相关云服务产品。在6月底前,各类企业都可以通过一站式订购平台免费试用与认购。
除此之外,上海电信还利用“天翼云”系列产品服务各医疗系统,实现医院上云,完成云防护。在上海电信云网融合能力和天翼云本地节点优势的基础上,上海市第一人民医院成功获得首批互联网医院牌照。截至目前,上海电信已完成上海市胸科医院、上海市皮肤病医院、上海市第十人民医院、上海市第一人民医院在内的49家医院上云服务。