金华婺城：为老服务有“温度”，托起幸福“夕阳红”

中国经济导报、中国发展网 王静姝、记者沈贞海

近年来，浙江省金华市婺城区高度重视养老事业发展，持续加大财政投入，不断完善配套设施，认真推进全区居家养老服务照料中心建设，创新打造智慧养老综合平台，高效推进老年助餐服务落地落实，积极开展养老护理员培训工作，不断推出细致化、专业化、特色化的服务，改善老年人的生活质量。

截至目前，婺城全区已完成乡镇（街道）居家养老服务中心18家，实现全覆盖，共建有251家养老服务照料中心，完成困难老年人适老化改造327户，进一步增加为老服务“温度”，提升老年人的获得感和幸福感，稳稳托起幸福“夕阳红”。

社区养老有“滋味”，暖心食堂饭菜香

养老工作是社会关注、群众关切的民生实事，也是体现城市温度、促进共同富裕的发展要事。随着年龄增长、行动不便，部分老人吃饭成了难题。同时，对部分行动能力尚佳、有聊天交友、休闲娱乐需求的老人来说，生活环境中若能有一个悠闲娱乐的好去处，便能让儿女们少了一份担忧，也为老年人提供了一个社交的公共空间，成为他们融入社会、开拓新的朋友圈的一条纽带。

日前，记者走进祝丰亭社区居家养老服务中心的活动室，只见桌椅摆放得整整齐齐，旁边放着一些书画材料。平时，附近的老年居民有闲暇时间会过来写字画画、唱歌跳舞，活动室旁边就是老年食堂，餐厅食堂面积120平方米，配备了中央空调、四门双温冰箱、消毒柜、电视机等，方便老年人使用，不少老年朋友们会选择和朋友们在活动室娱乐后过来吃饭。

在今年正式启动运营的鸿苑社区居家养老服务中心，老年人除了可以与朋友们一起唠家常、看电视、下棋外，还可以享受社区联合第三方提供的免费理发、推拿活动、义诊量血压、免费检查口腔等服务。城西街道二七花园社区也为老人们建设了集文化娱乐、交流座谈、精神慰藉等于一体的养老服务中心，满足了老人“在家门口养老”的愿望。

对于农村老人来说，农村是他们待了一辈子的故乡，相较于城市的高楼大厦、车水马龙，村里的每间房、每块地、每条路，都是熟悉的“老朋友”，是不可割舍的回忆。在农村有不少难舍故土的老人，他们不习惯城市的生活，更愿意在熟悉的故土度过自己的晚年生活。

日前，记者在琅琊镇泉口村居家养老中心看到，张奶奶刚吃过午饭，正坐在四合院里晒太阳。上了年纪后，村里有不少老人行动不便，平时的一日三餐“对付”过去即可，有了居家养老服务照料中心的老年食堂，村子里的老人再也不用发愁吃饭的问题。附近的老年村民表示，之前自己做饭吃饭特别随意，有时候食物做得多，放久了有点变质，害怕浪费也照吃不误：“老年食堂的饭菜荤素搭配，营养好，对身体也好。”据悉，泉口村约有70岁以上老人110余名，其中有70多位老人的中餐和晚餐由养老中心的老年食堂配送。目前，婺城区照料中心运行数为251个，普及率为90.94%；累计助餐配送餐社区283个，覆盖率100%。　

提升养老服务水平 加强护理人才培育

随着社会发展，老年人及其家庭的养老服务需求不再局限于看护照料，而是产生了更多、更高层面的需求，从业者的专业性显得尤为重要。

今年上半年，婺城依托金华职业技术学院师资力量，对各养老机构护理员进行分批次技能提升培训，以提升职业能力为重点，强化养老护理员综合职业素质培训，包括基础护理、生活照料、应急救护、老年人照护常用技术培训等，让培训对象掌握相关养老护理知识与技能，并能制定、安排老人的个案护理计划。

乾西乡居家养老服务中心护理员俞美云在今年5月完成了自己高级养老护理员培训，并取得了证书，她告诉记者，自己所供职的乾西乡居家养老服务中心，目前共有4名护理员，其中2名持证。她感到，居家养老服务正在得到越来越多老年人的认可，而随着高龄老人的持续增多，还需要更多的人加入护理员的队伍。

开展养老护理员培训不仅可以提高养老服务水平，促进照护老人工作日益专业化、科学化，还可以提高就业率，壮大护理队伍，切实保障老人“老有所养、老有所医、老有所安”。

据了解，2022年，婺城共组织5期368人开展护理员技能培训并完成了考证，合计新增持证养老护理员269人，高级以上护理员29人，占比10.78%，每万名老人拥有持证护理员数达到28人以上。下一步，区民政局将拟定培训计划进一步加强护理员教育培训，全力帮助养老护理员学以致用，提升该区养老服务科学化、规范化、精细化、专业化水平，加快推动全区养老服务事业高质量发展。

升级设施设备 “智慧”赋能服务

日前，记者走进婺城区新狮街道居家养老服务中心，一阵悠扬的音乐声传来，中心小花园内的凉亭里，工作人员周慧正和附近的居民一起学拉小提琴，附近来往的居民都能够听到《梁祝》动人的旋律。

“现在这个小花园改造好了，老人们过来休闲就更加舒适了。”周慧还告诉记者，今年居家养老中心对一楼的花园进行了改造，清理了原先花园内的泥沙，修缮了花坛，并增加了一批健身器材，现在附近的老年居民每天中午过来取餐时都会顺便锻炼一下身体。

据悉，新狮街道居家养老中心公园改造项目，是婺城区2022年度民生实事项目“居家养老服务体系建设”的一环。改造项目已在10月份完工，总投资25万元左右，改造内容包括园林设施，绿化苗木，室外景观照明等方面。今年，婺城区实施居家养老服务中心建设提升工程，对2家乡镇居家养老服务中心、17家居家养专业化养老服务中心，探索社区养老、居家养老新型运营模式，推动养老公共服务体系规范化、品牌化运行。

在如今的居家养老服务中心，使用智能养老产品已不是一件新鲜事。婺城区社会福利院在今年7月底完成了“浙里养”通用组件调用，智慧养老终端互联互通，智慧服务、智慧照护、智慧交流、智慧管理、智慧安防等五个场景必建内容达标可用。

记者还了解到，新狮街道、乾西乡等居家养老服务中心还安装了食堂“刷脸机”，实现刷脸登记用餐，中心还设置了“一分钟诊所”，老人们可以测量血压、体温，如有需要还可以和医生进行“一对一”沟通，护工会将每日数据上传至系统，方便家人查看。同时，服务中心还安装了智能床垫、SOS报警器、毫米波跌倒监测器、人体红外监测器等智慧终端设备，让工作人员和护理人员能实时跟踪了解老人的最新动态，老人在有需求时也可“一键呼叫”，护理人员会即刻提供服务。

此外，婺城还在白龙桥敬老院、区福利中心、第五医院等养老机构为有认知障碍的老年人打造了“幸福忆家”养老中心，内设温馨的装饰给老人舒适的居住氛围，并设置照护站和心理咨询室等功能配套，还为老人准备了铃鼓、响板、四色走位等康复道具，为老人提供贴心便捷的服务。