“零跑腿”衢州柯城公积金贷款推出“不见面”业务办理

 中国经济导报、中国发展网讯 陈岚、姜浩、记者沈贞海浙江报道 无论你在何时何地，只需通过智能手机即可办理公积金贷款……浙江省衢州市柯城区住房公积金，从“最多跑一次”迈入全业务“零跑腿”时代。

“真是太方便了，最近因为出差，无法及时赶回来办理公积金贷款，正巧柯城公积金推出了贷款‘不见面’业务，只用手机端操作就完成了公积金贷款申请，真是帮我解决了大麻烦！”近日，正在外地出差的汪先生在电话里连连称赞公积金贷款“不见面”业务。

此前，办理公积金贷款须在区行政服务中心现场办理贷款手续，填写40多份纸质表单，签名和按手印15次，用时90分钟以上。如今，汪先生只需刷脸登录浙里办APP，进入“公积金贷款”界面，填写信息，申请贷款，等候工作人员视频线上面签，完成贷款确认、电子签章等手续后，便顺利完成了贷款自助办理流程，用时仅15分钟。

中国经济导报记者了解到，组合贷款是现行公积金贷款的主要形式，但组合贷款手续繁琐、与金融行业无法协同、强制要求高（必须现场面签、按手印），已成为当前公积金业务办理的最大痛点。如何破解公积金贷款“繁”“难”“长”问题？衢州市柯城区营商办和衢州市公积金中心柯城管理部深入贯彻数字化改革精神，坚持“以人民为中心”的服务理念，在衢州市公积金中心的指导下，历时两个月筹备的公积金贷款“不见面”业务于8月9日正式上线。至此，柯城公积金业务办理从“最多跑一次”迈入“零跑腿”时代。

“目前，柯城首批实现公积金贷款‘不见面’的商业银行为农业银行。”柯城区营商办相关负责人表示，下一步，柯城区营商办和市公积金中心柯城管理部将不断积累贷款“不见面”实操样本，认真搜集、分析、梳理用户的使用意见和建议，把群众中的真知灼见落实到持续优化业务的工作中，为柯城区数字化改革添砖加瓦，为柯城群众带来更加便捷的办事体验和获得感。