劳资纠纷矛盾化解率100%：国务院专项督查组到婺城新狮考察指导“无欠薪”

专项督查组到访新狮街道考察指导。

中国经济导报、中国发展网讯 王文辉 记者沈贞海浙江报道 8月24日，有着“金华北大门”之称的浙江省金华市婺城区新狮街道迎来了一批特殊的客人——国家人力资源社会保障部劳动保障监察局处长苏莹荣带队国务院农民工工作专项督查组来到该街道现场考察指导基层劳动纠纷治理工作经验成效。新狮街道党工委书记蒋震中作现场介绍。

苏莹荣一行详细了解了该街道在基层劳动纠纷治理试点改革，综合矛盾调解、网格化管理、前端受理后台综合处置、预警防控、综合信息指挥等方面的扎实工作，并给予了充分肯定。

蒋震中介绍，自2017年开展“婺城无欠薪”行动以来，新狮街道紧紧围绕“工资不拖欠、维权要理性”的主基调，突出问题导向，强化主体责任，明确目标任务，做实六项制度，细化措施方案，厘清劳动纠纷治理的“难点、痛点、赌点”，全力推进基层多元化调解和劳动纠纷综合治理工作，曾经劳动纠纷案件多发的势头得到有效遏制。　

新狮街道党工委书记蒋震中介绍基层矛盾调解情况。记者沈贞海 摄

据了解，新狮街道共有3800余家个体工商户，1000多家企业，其中制造企业43家，规上企业9家。2019年至今，街道共受理劳动纠纷案件数103起，人数132人，涉及金额230余万元，欠薪案件、涉案人数和金额较往年均有大幅下降，劳资纠纷矛盾化解率100%，劳动纠纷综合治理工作取得阶段性成果。

据了解，新狮街道充分发挥全科网格员地域熟、情况清、信息灵的优势，把属地内企业、工程现场的用工管理、工资发放、劳资纠纷等情况纳入30个基层社会治理网格工作的采集范围，通过基层治理“四平台”流转交办，形成区、街道、村（社区）三级劳动保障监察体系，实时监控、即时处置、闭环运行，开通了源头防范“快速道”。并依托四平台建设，建立劳动纠纷化解中心，落实日常监管、隐患处置、纠纷化解等职责，工作绩效纳入政府平安考核。

同时，　推行“一件事、一道门”一窗通办。制定劳动纠纷调处“八统一”标准，建立咨询、投诉、举报、调解、仲裁“一件事”“一道门”综合调处模式，形成“前台综合受理、后台分类处置、内部流转服务、异地联动办理”的一体化工作机制，通过统一平台对劳动纠纷案件进行指挥调度。

此外，新狮街道还有机整合妇联、司法、信访、经济发展、调解、便民等多科室组成的综合指挥中心和速调联调中心，配齐专人负责，组建由43名行业专家组成的多远调解队伍。紧抓“两代表一委员”联络站、司法服务中心、老娘舅工作室等特色阵地的建设。17个村居村居相应建立了社区律师工作站、治安委员会、人民调解委员会、巡查综治室、法制宣传员队伍。真正打通群众诉求渠道，使劳动纠纷有地方受理、有场所表达、有对象倾诉。

在包括劳动纠纷在内的各种矛盾得以快速有效调解背景下，近年来新狮街道一直致力于打造“美食新狮”“数字新狮”“优学新狮”三张金名片的愿景已经逐项落地成景，老百姓获得感、幸福感、满足感不断提升。