浙江稠州商业银行：服务发展大局，以品牌之力书写责任担当

中国发展网讯  品牌是高质量发展的重要象征，对金融业的发展起着至关重要的作用，品牌影响力是金融机构的核心竞争力，金融品牌强国更是金融强国的应有内涵。2023年，浙江稠州商业银行不断完善产品与服务，在点滴细节中获得客户认可的同时，以全局性思维将企业文化、价值理念、社会责任等融入品牌建设，在2023年12月27日某媒体主办的“2023中国金融机构金牌榜发布会”上，被评选为“2023年度最佳品牌建设银行”。

践行“金融为民”，让品牌“有温度”

品牌建设不是空中楼阁，“以客户为中心”的产品理念、服务理念需渗入到日常运营肌理乃至灵魂中。2023年，稠州银行坚持客户至上理念，增强客户为本的自觉，在普惠小微等传统优势领域找准金融响应人民美好生活向往的结合点，完善产品功能、延伸服务内涵、提升客户体验，以专业、优质、高效的服务赢得了客户认可。

在服务小微客户的过程中，稠州银行坚守“懂你所需，为你而想”品牌初心，贴近客户、熟悉客户、更懂客户，按照“小微优先”发展战略，设立普惠小微专项信贷计划，推动小微业务增量、扩面、降价、提质，在满足提高小微金融服务覆盖率、可得性和满意度的同时，助力稳市场主体、稳就业创业、稳经济增长。以小店个体经营者为主体的小微商户一直是稠州银行服务的主要对象之一。2023年，稠州银行以美食小吃为切入口，推出小C探店系列视频，在为特色小微商户提供金融服务的同时，以自身品牌力量为小店商户特色美食推广赋能。同时，还通过打造以小微商户为主体的特色支付商圈，开展商圈云闪付随机立减活动、金秋购物节、云闪付秒杀立减金等特色品牌活动，在官方微信公众号、小程序等多渠道帮小微商户扩大宣传，服务实体经济发展，与客户共同成长。

共同富裕，潜力在农村。稠州银行在不断创新助农金融产品的同时，更加关注深层次的品牌与服务。为积极响应国家共同富裕、乡村振兴战略，稠州银行主动下沉网点、下沉服务，通过设立农村金融服务站，并以服务站为载体，为村民提供“金融+非金融”综合服务，进一步丰富农村村民金融服务功能、改善农村金融生态环境，提高村民的金融获得感。在助力共同富裕、乡村振兴的过程中，稠州银行聚焦美丽乡村、产业兴旺、农民增收等领域服务国家乡村振兴战略，拍摄了《共富乡村行》《二十四节气里话共富》等品牌视频，真实记录了该行在共富路路上的行动点滴和人物故事，多维度、多切面描绘出一副美好乡村画卷，让品牌价值“看得见”。

服务“一带一路”，让品牌“走出去”

2023年是“一带一路”倡议的十周年，“一带一路”的提出，为沿线国家的发展指引了新的方向和动能。义乌拥有全球最大的小商品市场和“义新欧”班列双平台，稠州银行作为义乌本土法人银行，主动顺应市场需求，通过设立中非跨境人民币结算中心等举措，积极打造跨境人民币金融服务特色，努力探索人民币“输出与回流”可行路径，以共建“一带一路”为重点，在服务中外经贸往来过程中推动金融品牌国际化发展，将国家“一带一路”的金字招牌擦得更加“锃亮”。

推动数字变革，让品牌“更智慧”

科技是社会进步的源泉，是未来发展的驱动力。2018年以来，稠州银行依托“数字化转型”的“科技强行”战略，秉承创新、开放、共享、智能的发展理念，促进信息科技与金融业务深度融合。在大数据、云计算、人工智能、区块、场景金融等方面，稠州银行通过完善的数据治理体系、盘活数据资产、整合金融生态的手段，逐步打造出了智能化、线上化、场景化的金融服务体验。同时，对“人工智能、新能源、新零售、电商、教育培训、2025智能制造”等科技型中小微企业进行重点支持，对科技型企业科研成果专利权、商标等量身定制产品与服务，降低科技型小微企业融资门槛，以科技之力赋能企业发展，努力打造稠州银行“数智金融”品牌新名片。

践行社会责任，让品牌“有担当”

做好品牌建设，履行社会责任是重中之重。近年来，稠州银行以全局化思维将履行社会责任等融入到品牌建设中。在绿色金融领域，稠州银行深入贯彻落实“两山思想”“八八战略”，支持“美丽浙江”建设，助力区域经济绿色发展。在养老金融方面，稠州银行聚焦老年群体的基础金融服务事项，从老年金融消费者需求出发，深化“银发”场景建设，不断提升适老化金融服务质效。在社会公益事业方面，稠州银行积极参与到赈灾慰问、扶贫帮困、尊老敬老、新农村建设、集资办学、环境治理等各项公益慈善事业中，以爱心回馈社会，以实际行动履行金融企业的社会责任，近年来多次获评中国慈善榜“年度慈善榜样”“博爱之心”“慈善事业突出贡献奖”等荣誉。2023年，稠州银行以2亿元慈善冠名基金设立了“助力浙江山区26县（市）共同富裕发展基金”，开展了“童心迎亚运筑梦篮球行”“筑梦乡村行携手共富路”等公益活动，打造“春雨计划”公益品牌，助力浙江省文化、体育事业发展。

利民之事，丝发必兴。正是在这些点滴日常、事无巨细里，彰显了浙江稠州商业银行践行“金融为民”的担当与使命，传递“懂你所需，为你而想”的品牌温度。正是这些点滴小事，塑造了稠州银行的品牌内核，让稠州银行更有信心、更有底气、坚定不移的走好中国特色金融发展之路。（稠轩）