稠州银行台州分行：贴心服务为客户谋幸福

中国发展网讯 “我还怕来不及，没想到你们全都提前准备好了，还包装得这么喜庆，服务太贴心了！”浙江稠州商业银行台州路桥小微综合支行的营业大厅内，满脸喜色的黄大伯提着崭新的大红色钞箱，止不住地向工作人员道谢。

3月4日（农历二月初二）正值我国传统节日“龙头节”，台州民间素有“二月二龙抬头，抬头见喜”的说法，因此“二月二”也是备受台州新人们追捧的订婚吉日。为了给当天订婚的新人们更贴心、更暖心的服务，浙江稠州商业银行台州分行各网点在月初就备齐了红丝带、红钞箱，并向金库预约了新钞。

考虑到“龙头节”当天，新人及其家属们的时间比较紧，且大额钞箱携带不便，客户经理们贴心地为不会驾车的中老年客户提供了接送服务，柜员们则是较往常提早了一个小时到岗，装饰钞箱、清点新钞，并用红丝带在每一捆新钞上都系上蝴蝶结，用细心周到的前期工作切实缩短客户的业务办理时间。

“周叔叔，祝您儿子订婚快乐，百年好合！”浙江稠州商业银行临海杜桥小微企业专营支行营业经理林彩一边递上钞箱，一边连声祝福。林彩表示，在临海杜桥，当地对于订婚礼金讲究“有零有整”，但随着移动支付的普及，壹角、贰角、伍角等小面额纸币在市面上流通变少，为了给客户集齐成色较新的小额纸币，支行工作人员们从春节前就开始准备。虽然前期工作繁琐且忙碌，但能以这种特别的方式“见证”客户的幸福，工作人员们都倍感值得。

据悉，自2013年8月开业以来，浙江稠州商业银行台州分行已连续9年在“龙头节”等吉日为新人们提供定制化的“礼金钞箱”服务，其辖内各营业网点在非节假日也常备红丝带、红钞箱等道具，真正做到“以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急”。下阶段，该行将秉承“以客户为中心”的经营理念，致力于成为台州老百姓身边有传统、有担当、有活力、有力量、有梦想、有温度的“六有”银行。（俞敏超）